よくある質問

smacrit(スマクリ)に寄せられるご質問をおまとめしました。
料金やスケジュール、撮影についてご参考ください。

料金

Q
料金の支払いはいつですか?
A
お申し込み時に前受け金をいただきます。残金は、撮影日の3日前までに振込でご入金いただくことになります。当日にオプションなどを追加される場合は当日精算とさせて頂いております。
Q
キャンセル料はかかりますか?
A
お客様のご都合によるキャンセルの場合は、料金が発生することもございます。お申込み内容によってキャンセル規約が異なりますので、詳細はご相談ください。
Q
写真データはもらえますか?
A
基本プランにデータ1カットが含まれています。その他の撮影データをご希望の場合は、オプションプランをご用意しておりますのでご相談ください。
Q
ドレスやブーケなどの持ち込みは可能ですか?
A
はい。また、持ち込み料金はいただいておりません。
Q
カメラやビデオなどの持ち込みは可能ですか?
A
撮影の進行の妨げとならない程度でしたら、ご自身のカメラで撮影していただいても構いません。

スケジュール

Q
打ち合わせから撮影まで何日くらいかかりますか?
A
スタジオ撮影は1週間~2週間程度です。チャペル・ロケーション撮影は空き状況により異なりますのでご相談ください。
Q
撮影の当日はどれくらいの時間がかかりますか?
A
ヘアメイク・着付け時間が1~2時間程度、撮影時間が衣装1着につき1時間程度となります。
Q
撮影当日に必要なものはありますか?
A
和装の場合、ご新婦様は肌襦袢・裾除け・白足袋・タオル、ご新郎様は肌襦袢又はU首半袖シャツ・白足袋・タオルをお持ちください。洋装の場合は、ご新婦様はストッキング、ご新郎様は靴下(白or黒)・ウイングカラーシャツをお持ちください。
Q
撮影開始の時刻は自由に決められますか?
A
なるべくご希望の日程・時間に沿うようにはいたしますが、ご予約状況によりご希望の日程・時間でお受けできない場合もございます。ご了承ください。
Q
撮影後の納品には何日くらいかかりますか?
A
撮影データの場合、1週間~2週間程度、アルバムなどは40日~50日程でお届けいたします。

撮影全般

Q
結婚25周年記念などの撮影もできますか?
A
はい。結婚記念日に撮影される方や銀婚式や金婚式のお祝いなどで、スタジオ撮影をお子様よりプレゼントされる方もいらっしゃいますので、お気軽にご相談ください。
Q
友人や家族も参加して集合写真の撮影はできますか?
A
はい。ご希望のご人数やスタジオの空き状況にもよりますので事前にご相談ください。
Q
ペットと一緒に撮影はできますか?
A
はい。ロケーション撮影の場所により可能な場合もございます。事前にご相談ください。
Q
ロケ地は自由に決められますか?
A
フォトウェディングsmacritでは、ロケーション撮影場所として、浜離宮(汐留)、有栖川記念公園(広尾)、横浜大さん橋(山下町)をご用意しておりますが、撮影許可が下りるところであれば撮影は可能ですのでご相談ください。
※撮影場所によっては、お客様ご自身で撮影許可をとっていただくこともございます。ご了承ください。
※撮影場所によっては追加料金が必要な場合もございます。ご了承ください。
Q
ロケーション撮影で当日が雨の場合はどうなりますか?
A
前日、天気予報を確認してお客様とご相談させていただきます。小雨の場合は、前日のお客様とのご相談次第で、雨天決行する場合もございます。
※大雨などで撮影日程を変更する場合、撮影場所の申請料を再度いただく場合もございます。ご了承ください。
※衣裳のクリーニング代をいただくこともございます。ご了承ください。
Q
写真の画素数はどれくらいですか?
A
2,000万画素以上のカメラを使用して撮影いたします。お買い上げいただく撮影データはJPEG形式で、約3MB〜5MB(1カット)のデータサイズでお渡しいたします。

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